Depois de uma longa espera, o Rock in Rio Brasil, reagendado para 2022, volta à Cidade do Rock, nos dias 2, 3, 4, 8, 9, 10, 11 de setembro. Serão 7 dias de muita alegria no maior festival de música e entretenimento do mundo!
Durante sete dias, o Parque Olímpico da Barra transforma-se na Cidade do Rock, com mais de 250 shows, 670 artistas e 500 horas de entretenimento. Além de grandes shows nos palcos, há apresentações de dança, games, experiências imersivas, ritmos e culturas do Brasil e do mundo!
Além de tudo isso, os fãs também poderão desafiar-se em experiências radicais como a tirolesa, o mega drop, a montanha russa ou experimentar a roda gigante. Garanta o seu lugar no Rock in Rio Brasil 2022!
O festival acontecerá no Rio de Janeiro, nos dias 02, 03, 04, 08, 09, 10 e 11 de setembro de 2022 na Cidade do Rock, no Parque Olímpico – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.
Horário de abertura dos portões: 14h. Horário limite de acesso ao evento: 1h
Já temos algumas atrações confirmadas, porém todas as atrações serão divulgadas ao longo do tempo. Consulte o site www.rockinrio.com.br para acompanhar todas as atualizações.
A classificação etária é 16 anos.
A classificação etária do evento é 16 (dezesseis) anos. A entrada de menores de 16 (dezesseis) anos será permitida desde que estejam acompanhados dos pais ou responsáveis legais (ascendentes ou colaterais até o 4º grau), que deverão entregar o termo de responsabilidade do acompanhante que estará disponível no link “Informações sobre menores” no site de compras do Rock in Rio 2022 ou inscrevê-lo no Ponto de informação e permanecer no local do festival enquanto o menor estiver presente. Esta determinação, assim como a classificação etária, está sujeita a alteração nos termos do Alvará a ser expedido pelo Juízo de Direito da Vara da Infância, da Juventude e do Idoso.
Por orientação do Ministério Público, informamos aos pais e responsáveis que não é recomendável a permanência no evento após às 22h de crianças menores de 05 (cinco) anos, mesmo acompanhadas, ficando o descumprimento sujeito à fiscalização pelas autoridades competentes.
Sim. Crianças de qualquer idade pagam ingresso.
Consulte mais informações sobre a classificação indicativa aqui.
Consulte mais informações sobre os benefícios da meia-entrada aqui
O consumidor pode e deve consultar os Termos e Condições, a qualquer momento, disponível no site www.rockinrio.com.br, não sendo cabível alegação de desconhecimento de quaisquer alterações que possam ser efetuadas pelos organizadores.
O gramado é o único setor disponível para a venda. É um setor de livre circulação e acesso a todos os shows e atrações.
As informações do que pode e do que não pode levar ao festival constam dos Termos e Condições disponível no site www.rockinrio.com.br, e serão amplamente divulgadas e detalhadas em nosso site.
A venda dos ingressos para o público em geral será no dia 05/04/2022 às 19h.
Os ingressos são diários, válidos para uma única entrada no festival, no GRAMADO, sendo de livre circulação e acesso a todos os shows e atrações.
Inteira: R$ 625,00
Meia-entrada: R$312,50 Benefício Itaú 15%: 531,25
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de crédito Itaú, Itaucard, Credicard e Iti têm desconto de 15% na compra do ingresso (desconto não cumulativo com a meia-entrada ou com outros descontos) e parcelamento em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros.
Consulte todas as formas de pagamento aqui.
Consulte as condições da meia-entrada aqui.
Sim, Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de crédito Itaú, Itaucard, Credicard e Iti, têm desconto de 15% na compra dos ingressos (desconto não cumulativo com a meia-entrada). Limitado a 4 ingressos por CPF, por dia e poderá parcelar em até 8 (oito) vezes sem juros.
Não cobramos taxa de serviço.
Esqueça a entrega em casa e a retirada nas bilheterias: O seu ingresso agora é entregue virtualmente!
Os ingressos adquiridos para o Festival Rock in Rio 2022 são digitais e estarão sempre disponíveis para consulta em seu Histórico de Compras, no site da Ingresso.com
Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso.
Os ingressos podem ser pagos com cartão de crédito e boleto bancários (sujeito à disponibilidade). Consulte todas as formas de pagamento aqui.
Todas as informações sobre o seu pedido estarão disponíveis no Histórico de Compras no site da Ingresso.com.
Embora estejamos confiantes nas resoluções sanitárias que estão se desenhando para os próximos meses, ainda é cedo para determinar os protocolos a serem adotados. O que é claro para nós, é que o festival estará adequado às normas vigentes e seguirá rigorosamente as determinações dos órgãos competentes nacionais e internacionais, oferecendo toda a segurança necessária dentro da Cidade do Rock.
Clientes Rock in Rio Club e Clientes Itaú com cartões de crédito Itaú, Itaucard , Credicard e Iti tiveram direito à uma pré-venda exclusiva que aconteceu entre os dias 17/03 as 19hr até o dia 04/04 as 19hr. As pré-vendas estão encerradas.
A pré-venda foi um benefício exclusivo para associados do Rock in Rio Club que realizaram a adesão a partir do dia 30/08/2019 e para clientes Itaú que efetuassem o pagamento dos ingressos com cartões de crédito Itaú, Itaucard, Credicard e Iti.
É um programa de fidelidade que concede aos seus associados um conjunto de benefícios ligados ao Rock in Rio 2022 e dentre outros benefícios, garante aos seus associados a pré-venda do Rock in Rio 2022. Esse ano, teremos três categorias: Rock in Rio Club Fã, Rock in Rio Club Rock Star e Rock in Rio Club 10 anos. O Rock in Rio Club não é válido como ingresso para acesso ao festival.
Não. Clientes Rock in Rio Club tiveram exclusividade para compra dos ingressos somente no período da pré-venda, de 17/03/2022 às 19haté o dia 04/04/2022 às 19h. Para saber os benefícios do Rock in Rio Club acesse: www.rockinrioclub.com
O Rock in Rio Club é um clube de associados administrada pela produção do Rock in Rio. Os associados possuem diversas vantagens que podem ser consultadas no site oficial do festival, entre elas, o acesso a uma pré-venda exclusiva. O Rock in Rio Card é um produto independente, com exclusiva função de ingresso. Seu diferencial é o direito do cliente garantir sua entrada no festival e selecionar a data que deseja participar posteriormente a divulgação das atrações, embora esta seleção seja limitada à lotação nas respectivas datas de espetáculo.
– Maiores de 60 anos
Lei Federal 10.741/03
– Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular
Lei Federal 12.933/13 (art. 1º) Decreto 8.537/15 (art. 3º)
Lei Federal 9.394/96 (Título V)
– Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos)
Lei Federal 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15
– Profissionais em efetivo exercício e aposentados das instituições de ensino, tanto os da rede estadual como os da rede privada
Lei Estadual Ordinária nº 8775/2020
– Professores e profissionais da rede pública municipal de ensino do Rio de Janeiro
Leis Municipais n° 3.424/02 e 5.844/15
– Menores de 21 anos
Lei Estadual n° 3.364/00
– Pessoas com Deficiência (e um acompanhante quando necessário)
Lei Estadual RJ 4.240/03
Lei Federal 12.933/13 (art. 1o, §8º)
Lei Federal 13.146/15 (arts 44, §7º e 92) Decreto 8.537/15 (art. 6º)
As condições para o gozo do benefício da meia-entrada devem estar presentes tanto no ato da compra quanto no momento do acesso do beneficiário ao local do festival, sob pena de cancelamento da aquisição. Neste caso, o beneficiário poderá complementar o pagamento do ingresso ou Rock in Rio Card em seu valor integral ou ter restituída a importância paga na sua aquisição, no prazo e na forma oportunamente definidos pela organização, descontado, se for o caso, o custo da entrega.
– Maiores de 60 anos: Documento de identidade oficial com foto.
– Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular
Somente a Documento Nacional do Estudante (DNE), emitida pela ANPG, UNE, UBES, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado. Veja modelo no link www.documentodoestudante.com.br
Os elementos indispensáveis da CIE são:
– Nome completo e data de nascimento do estudante;
– Foto recente do estudante;
– Nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado;
– Grau de escolaridade; e
– Data de validade até́ o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição.
Não serão aceitos em nenhuma hipótese boleto bancário ou comprovante de mensalidade
Veja modelo no link www.documentodoestudante.com.br
– Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos): Carteira de Identidade Jovem que será́ emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto.
– Professores e profissionais da rede pública municipal de ensino do Rio de Janeiro: Carteira funcional emitida pela Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro
– Profissionais das instituições de ensino estadual e da rede privada: Contracheque ou carteira funcional emitida pelo respectivo órgão empregador; Documento oficial emitido pelo órgão responsável.
– Menores de 21 anos: Carteira de identidade ou documento com foto válido.
– Pessoas com Deficiência: Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013.
– Acompanhante de Pessoas com Deficiência: Declaração da necessidade de acompanhamento, disponível em www.rockinrio.ingresso.com.br
Não. Enquanto houver ingressos à venda, será possível comprar meia-entrada, desde que não ultrapasse o limite de uma meia-entrada por dia de festival em cada CPF. Benefício pessoal e intransferível.
Não. Quem comprar meia-entrada, deve ter direito ao benefício tanto no ato da compra quanto no acesso ao local do festival.
É obrigatório informar os dados do documento que comprove tal condição no ato da compra, ou a qualquer momento quando solicitado pela Ingresso.com ou pela organização do Rock in Rio.
A não comprovação do benefício poderá acarretar o cancelamento da aquisição. Neste caso, o beneficiário poderá complementar o pagamento do ingresso em seu valor integral ou ter restituída a importância paga na sua aquisição, no prazo e na forma oportunamente definidos pela organização.
Sim, ao registrar o seu ingresso, informe os dados do documento válido durante o festival. Será necessário apresentar o mesmo documento no acesso ao festival.
A Ingresso.com e a organização do Rock in Rio não se responsabilizam por perda ou a não apresentação do documento que comprove o direito de meia-entrada na entrada do festival.
É obrigatória a apresentação do documento que comprove tal condição no ato da compra, ou a qualquer momento quando solicitado pela Ingresso.com ou pela organização do Rock in Rio.
Além disso, é obrigatório apresentar o documento comprobatório para o benefício da meia-entrada no acesso ao Rock in Rio 2022. Tais documentos poderão ser, a qualquer momento, solicitados pela organização, pelas autoridades presentes ao local e/ou pela Ingresso.com. A única exceção é para pessoas com deficiência, cuja comprovação será exigida somente no momento do acesso ao evento (Lei Estadual RJ 6.804/14).
As condições para o gozo do benefício da meia-entrada devem estar presentes tanto no ato da compra quanto no momento do acesso do beneficiário ao local do festival, sob pena de cancelamento da aquisição.
Cada cliente cadastrado pode comprar apenas um ingresso meia-entrada por dia. O benefício da meia-entrada é pessoal e intransferível.
Pessoas com deficiência tem direito a até 02 (duas) meia entrada, sendo uma elegível e outra para o acompanhante podendo adquirir até 04 ingressos total por CPF, por dia.
É possível comprar a meia-entrada para outra pessoa desde que não ultrapasse o limite de uma meia- entrada por CPF e que os dados da meia-entrada sejam informados corretamente.
Sim, é possível comprar a meia-entrada para outra pessoa desde que não ultrapasse o limite de uma meia-entrada por CPF e que os dados da meia-entrada sejam informados corretamente no ato da compra. Será indispensável a apresentação de um documento válido na data do festival.
Pessoas com deficiência tem direito a até 02 (duas) meia entrada, sendo uma elegível e outra para o acompanhante podendo adquirir até 04 ingressos total por CPF, por dia.
Sim, desde que essa outra pessoa tenha direito a este benefício e o comprove mostrando o documento válido no acesso ao festival.
Você poderá transferir a titularidade do ingresso digital para qualquer pessoa que tenha uma conta ativa na Ingresso.com. As instruções de como transferir a titularidade de seus ingressos para outra pessoa serão divulgadas oportunamente, poucos meses antes do festival.
Amazonia Live é a expressão da marca e dos valores do Rock in Rio Por Um Mundo Melhor. Tudo começou em 2016 quando o festival se comprometeu a plantar 1 milhão de árvores na Amazônia e amplificar essa conversa. Com o apoio do público, dos nossos artistas e de parceiros, garantimos a restauração de 73 milhões de árvores. Além de reflorestar, preservar a água e a biodiversidade da floresta, estamos estimulando a economia local, já que as sementes nativas utilizadas nos plantios são fornecidas por povos indígenas e coletores da região. Com a sua doação podemos aumentar ainda mais essa conquista e fazer a diferença por um mundo melhor.
Doe árvores! Conheça todos os detalhes do projeto em www.amazonialive.com.br
Todas as doações para o Amazonia Live serão depositadas na conta do FUNBIO (Fundo Brasileiro para a Biodiversidade) e convertidas em plantio de árvores. Cada árvore custa R$6,50 + taxas de transações financeiras.
Para facilitar o processo, foram criados 7 tipos de doações: 1 Árvore, 2 Árvores, 4 Árvores, 6 Árvores, 8 Árvores, 10 Árvores ou 20 Árvores. Logo após a escolha da quantidade de ingressos, você escolhe se deseja doar ou não, e caso queira contribuir, basta selecionar uma das opções acima. Receberá um certificado pelo donativo efetuado.
Doe árvores para o Amazonia Live e faça parte deste movimento por um mundo melhor. A doação é opcional.
Não! Basta não selecionar a opção da doação antes de confirmar os dados de compra.
A taxa cobrada na doação é utilizada exclusivamente para cobrir os custos da transação financeira proporcional ao valor doação. O valor da taxa é de R$0,40 (quarenta centavos) por árvore.
Produto: 1 Árvores / Valor da doação: R$ 6,50 + Taxas
Produto: 2 Árvores / Valor da doação: R$ 13,00 + Taxas
Produto: 4 Árvores / Valor da doação: R$ 26,00 + Taxas
Produto: 6 Árvores / Valor da doação: R$ 39,00 + Taxas
Produto: 8 Árvores / Valor da doação: R$ 52,00 + Taxas
Produto: 10 Árvores / Valor da doação: R$ 65,00 + Taxas
Produto: 20 Árvores / Valor da doação: R$ 130,00 + Taxas
Para doar outros valores, somente através do site www.amazonialive.com.br
O valor da doação é somado ao valor do ingresso e cobrado diretamente no cartão de crédito utilizado no momento do pagamento.
A entidade responsável pela administração das doações arrecadadas é o FUNBIO. Todo valor doado é transferido diretamente para a conta do FUNBIO.
A taxa cobrada é retida pela Ingresso.com e repassada à instituição financeira. Todo o restante é transferido diretamente para a conta do FUNBIO, sem passar por nenhuma conta do Rock in Rio.
O Rock in Rio não se remunera de nenhuma forma neste projeto e todos os recursos sempre são repassados diretamente ao projeto.
Para mais informações sobre o FUNBIO, acesse www.funbio.org.br
Sim! Após a sua doação, o Certificado Digital do projeto estará disponível no seu Histórico de compras. Você pode sempre acompanhar nas nossas redes sociais as novidades do projeto e atualizações sobre os plantios.
Sim! Você pode doar a qualquer momento através do site www.amazonialive.com.br.
Existem diferentes tipos de pacotes disponíveis, inclusive programas de doação mensal.
Após a conclusão do pedido não é possível cancelar apenas a doação. Caso queira, você poderá cancelar integralmente sua compra (desde que esteja dentro da Política de Cancelamento disponível em nossa FAQ) e assim efetuar uma nova compra sem a doação (sujeito a disponibilidade de ingressos).
É possível realizar o cadastro antes da compra ou no momento da compra. Para fazer um novo
cadastro, clique aqui.
Para fazer o cadastro durante a compra, logo na primeira etapa do processo de compra, onde
pede para informar o Login e a senha, clique no campo “Não é cliente Ingresso.com? “
Para efetuar a compra é necessário possuir um CPF válido na Receita Federal.
Se você não lembra ou não tem mais acesso ao e-mail originalmente cadastrado na Ingresso.com, será necessário desativar o cadastro existente para você criar um novo com seu e-mail atualizado. Para desativar sua conta:
1. Acesse esse link e informe o CPF cadastrado. Clique em “Não sou um robô” e em seguida Enviar.
2. Na etapa seguinte você deve confirmar o e-mail a ser desativado.
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4. Pronto! Você já pode criar um novo cadastro em nosso site.
Para outras informações acesse nossa Política de Privacidade e Segurança, Política de Cookies e Termos de uso.
Basta informar o e-mail e senha cadastrados no site www.rockinrio.ingresso.com, escolher o tipo e a quantidade de ingressos para a data do Rock in Rio desejados. Para finalizar a compra, preencha os dados do cartão de crédito que será usado para a compra (tipo de cartão, nome como impresso no cartão, número do cartão, código de segurança e data de validade) e confirme a compra.
Em qualquer uma das situações você precisará solicitar a desativação da conta para criar uma nova com seu e-mail atual. Para desativar sua conta:
1. Acesse esse link e informe o CPF cadastrado. Clique em “Não sou um robô” e em
seguida Enviar.
2. Na etapa seguinte você deve confirmar o e-mail a ser desativado.
3. Confirmado o e-mail, clique em Desvincular CPF.
4. Pronto! Você já pode criar um novo cadastro em nosso site.
Importante: Caso você tenha um pedido Rock in Rio vinculado a um cadastro com e-mail antigo, entre em contato com nossa equipe através do Fale Conosco.
Para outras informações acesse nossa Política de Privacidade e Segurança, Política de Cookies e Termos de uso.
Para alterar sua senha no site de venda do Rock in Rio, por favor, acesse o link: https://minha- conta.ingresso.com/#/login
Digite seu e-mail e clique em enviar. O link para alteração de senha chegará ao seu e-mail. Caso não esteja visualizando-o, por favor, verifique sua caixa de spam.
A Ingresso.com adota diversas tecnologias de segurança em linha com padrões internacionais de segurança de dados. Todas as informações de clientes são tratadas de forma confidencial. A Ingresso.com só utiliza os dados de seu cartão utilizado para pagamento para o processamento da compra. O número de seu cartão de crédito não é armazenado pela Ingresso.com após o processo de compra ser efetivado.
Caso ocorra alguma divergência cadastral com a sua compra, a equipe da Ingresso.com entrará em contato para a solução do mesmo.
CVV2 é o código de segurança do cartão de crédito, caracterizado por uma sequência numérica complementar ao número do seu cartão, que garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo portador do cartão e não consta em nenhum tipo de leitura magnética. Por recomendação da sua administradora de cartões, esta informação é utilizada para complementar o processo de compra na Ingresso.com. O CVV2 nos cartões Visa e MasterCard fica localizado no verso, são os três últimos dígitos da sequência numérica.
Todos os clientes estarão sujeitos à uma análise de cadastro de até 72 (setenta e duas) horas após efetuar o pedido. Se a equipe da Ingresso.com que realiza essa análise encontrar alguma divergência cadastral, um contato será feito para solucionar a situação
A análise cadastral é um procedimento de segurança que visa proteger você, como nosso cliente, o Rock in Rio e a Ingresso.com. Desta forma, todos os clientes estarão sujeitos a uma análise cadastral, depois do pedido realizado e o pagamento aprovado.
Se a análise encontrar algum problema, a equipe de atendimento da Ingresso.com poderá entrar em contato para confirmar ou não seu pedido. Para garantir que seu pedido seja liberado
de forma ágil, informe e mantenha os dados do seu cadastro atualizadas, incluindo um telefone para contato.
Durante o período de análise, que pode durar até 72h, seu ingresso estará reservado.
Não. Sua compra foi autorizada pela administradora do cartão de crédito e encaminhada para o processo de análise cadastral. Seus ingressos estarão reservados até o fim do processo de análise.
Pedimos que aguarde notificação através do e-mail cadastrado com confirmação da liberação do pedido.
Você também poderá acessar o histórico de compras para verificar a situação do seu pedido clicando aqui.
Acesse o link “Histórico de Compras” no hotsite do Rock in Rio e confirme se sua compra foi realizada. Por favor, verifique também a caixa de spam de sua conta de e-mail.
Entre em contato com a operadora de cartão de crédito ou utilize outro cartão de crédito para efetuar a compra dos seus ingressos.
Devido às normas de segurança, a Ingresso.com só aceita cartões emitidos no Brasil.
Caso o pedido de cancelamento seja solicitado pelo o titular (comprador) do ingresso em até 07 (sete) dias corridos, desconsiderando a data da compra, será realizada a devolução do valor pago conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Após o prazo de 07 (sete) dias corridos, não serão realizados cancelamentos de compras e/ou devoluções de pedidos, excetuando-se os casos previstos na legislação vigente.
O cliente deve realizar o pedido de cancelamento no formulário presente no Histórico de Compras disponível no www.ingresso.com. Não serão aceitos pedidos de cancelamento realizados por e-mail ou qualquer outra origem que não seja o formulário de cancelamento.
Ao realizar o cancelamento do pedido via formulário o mesmo é processado de forma imediata. A confirmação do mesmo ocorre de forma instantânea junto à tela de seu computador, porém você pode verificar posteriormente checando se ainda há registros de compras no Histórico de Compras, situado no hotsite. O procedimento de solicitação de estorno da cobrança no cartão de crédito será efetuado em até 10 dias úteis.
Ressaltamos que o crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor do mesmo e da data de fechamento de sua fatura. A visualização do estorno na fatura de seu cartão de crédito pode acontecer em até três faturas. Este prazo independe da Ingresso.com, uma vez que é decorrente dos procedimentos internos da administradora do cartão de crédito utilizado.
Se a atração principal de um dia do festival for cancelada ou alterada por qualquer motivo, o ingresso deste dia permanece válido, sendo livre escolha cliente comparecer a este dia ou não.
Caso o cliente escolha por comparecer ao evento não será realizado o reembolso do valor pago correspondente ao ingresso.
Caso o cliente não queira comparecer no dia, poderá solicitar o reembolso em até 30 (trinta) dias úteis após o anúncio das orientações de reembolso por parte da organização do evento. Em nenhuma hipótese haverá reembolso de ingressos de clientes que entraram no recinto ou que tenham sido de qualquer forma utilizados.
No entanto, a organização do evento e a Ingresso.com não se responsabilizam por eventuais despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros em qualquer das hipóteses acima.
Se a data de algum dos dias do festival for reagendada por qualquer motivo, o ingresso deste dia será válido automaticamente para a data que for definida posteriormente, não sendo necessária qualquer validação adicional por parte do cliente. Casos excepcionais específicos que resultem no reagendamento de qualquer dos dias do festival, serão regidos de acordo com a forma prevista pela legislação vigente.
Caso o cliente não possa comparecer na nova data, poderá solicitar o reembolso em até 30 (trinta) dias úteis após o anúncio das orientações de reembolso por parte da organização do evento, observando-se o disposto na legislação vigente.
No entanto, a organização do evento e a Ingresso.com e não se responsabilizam por eventuais despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros.
Por se tratar de um evento com inúmeras atrações e mais de 100 bandas, as demais atrações, atividades (horários e datas) poderão sofrer alterações pelos organizadores a qualquer momento, sem aviso prévio ou qualquer outra condição, especialmente por motivo de força maior ou caso fortuito, pandemia decorrente do Covid-19 e variantes, e/ou outras determinações advindas de autoridades administrativas, governamentais e do Poder Judiciário Neste caso, não será realizado reembolso do valor pago correspondente ao ingresso.
Em caso de cancelamento de um dia completo do festival, caso o ingresso adquirido tenha sido referente ao dia cancelado, o valor pago correspondente ao ingresso desse dia será devolvido ao titular da compra do ingresso, após o anúncio do cancelamento, e conforme orientações da organização do evento: (i) no prazo de até 3 (três) faturas, na hipótese de o ingresso ter sido adquirido por meio de cartão de crédito, ou em até 90 (noventa) dias úteis para outras formas de pagamento. Casos excepcionais específicos que resultem no cancelamento do festival, serão regidos de acordo com a forma prevista pela legislação vigente.
Caso haja cancelamento do festival, a Ingresso.com terá até 60 (sessenta) dias para operacionalizar o processamento da devolução e estorno dos valores dos ingressos após a comunicação do cancelamento do evento.
Decorrido esse prazo, a devolução dos valores correspondentes ocorrerá (i) no prazo de até três faturas, na hipótese de o ingresso ter sido adquirido por meio de cartão de crédito (este prazo não é controlado pela Ingresso.com uma vez que é decorrente dos procedimentos internos da administradora do cartão de crédito utilizado); ou em até (ii) em até 90 (noventa) dias úteis para outras formas de pagamento.
Não caberá reembolso do valor do ingresso caso ocorra atraso, suspensão do festival e/ou substituição de atividades da Cidade do Rock, resultante da ocorrência de situação de natureza extraordinária ou imprevisível alheia à vontade dos organizadores, que aconteça após o início da realização do evento.
No entanto, a organização do evento e a Ingresso.com não se responsabilizam por eventuais despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros, em nenhuma das hipóteses acima.
O pagamento poderá ser feito somente com cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, Hipercard e Amex emitidos no Brasil, ou em boleto bancário com vencimento para até 2 dias após a data da compra.
O pagamento poderá ser feito com cartões de crédito Itaú, Itaucard ,Credicard e Iti, e parcelado em até 8 (oito) vezes sem juros. Com os demais cartões é possível parcelar a compra em até 6 (seis) vezes sem juros.
Para mais informações sobre forma de pagamento, leia mais aqui.
Sim. O pagamento poderá ser feito com cartões de crédito Itaú, Itaucard ,Credicard e Iti e parcelado em até 8 (oito) vezes sem juros.
Com os demais cartões é possível parcelar a compra em até 6 (seis) vezes sem juros.
Não. Ao concluir a sua compra, a transação de crédito já foi realizada, não podendo ser realizada nenhum tipo de alteração.
Sim. Os dados para contato devem ser informados corretamente, pois todos os pedidos estarão sujeitos ao processo de análise cadastral. Clique aqui para mais informações.
Sim. Desde que seja respeitado o limite de até 4 ingressos por CPF, por dia, e o cartão tenha limite de crédito disponível. Não há nenhum problema em 2 CPFs cadastrados na Ingresso.com utilizarem o mesmo cartão de crédito para pagamento.
Não, em cada compra só é possível utilizar um cartão de crédito.
Não, as únicas formas de pagamentos aceitas são cartão de crédito e boleto bancário.
Devido às normas de segurança, a Ingresso.com só aceita cartões emitidos no Brasil.
Não. O pagamento poderá ser feito somente com cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, Hipercard e Amex emitidos no Brasil.
O pagamento poderá ser feito com cartões de crédito Itaú, Itaucard,Credicard e Iti, e parcelado em até 8 (oito) vezes sem juros. Com os demais cartões é possível parcelar a compra em até 6 (seis) vezes sem juros.
Sim, haverá opção de boleto bancário na venda ao Público. Informações sobre o pagamento via boleto bancário:
Se você não conseguir imprimir o boleto bancário, você poderá realizar o pagamento com a inclusão da sequência numérica do código de barras em qualquer rede bancária ou via Internet Banking.
O vencimento do boleto é de 72 (setenta e duas) horas após a finalização do pedido. Depois de gerado, não será possível alterar a data de vencimento. Caso o pagamento do boleto não seja efetuado no prazo de 72 (setenta e duas) horas, o pedido será automaticamente cancelado sem que haja qualquer encargo para você.
A Pagseguro, ferramenta utilizada para a emissão dos boletos, não disponibiliza a opção de impressão da segunda via do boleto bancário.
Porém, consulte o e-mail enviado pela Pagseguro e utilize o link para reimpressão, desde que seja dentro do prazo de vencimento.
Caso não consiga acessar o e-mail, será necessário refazer sua compra e gerar um novo boleto em um novo pedido (sujeito à disponibilidade de ingressos para os dias desejados).
Enquanto o pagamento do boleto bancário ainda estiver pendente, o status da sua compra será exibido como “EM ANÁLISE”. Após efetuar o pagamento do boleto bancário, aguarde 72 horas (período em que o banco leva para informar sobre o pagamento) e acesse a seção “Histórico de Compras” no site rockinrio.ingresso.com.br, onde aparecerá a atualização do status para “APROVADO”.
Não enviamos o boleto impresso via Correios.
O pagamento através do boleto bancário não permite parcelamento.
Não. Caso o prazo de pagamento do seu boleto tenha vencido, sua compra será automaticamente cancelada.
A LGPD (Lei geral de Proteção de Dados Pessoais) é uma lei criada para proteger e garantir a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos (pessoas físicas) no caso de qualquer tratamento destes dados, incluindo aqueles armazenados por empresas em acervos digitais, por meio regras de coleta, armazenamento e uso dos dados pessoais dos usuários
A lei dá direito aos usuários de acesso aos seus dados pessoais armazenados e compartilhados em bancos de dados digitais das empresas, além de outros direitos garantidos aos usuários, bem como define obrigações de tais empresas, além de instituir procedimentos para garantir a segurança dos dados. A Lei também prevê a possibilidade do usuário solicitar informações sobre os dados armazenados e solicitar que seus dados sejam deletados dos acervos digitais das empresas (deste que seja aplicável nos termos da LGPD). Sites, produtos e serviços de terceiros (parceiros) possuem termos de uso e políticas de privacidade próprios, sendo necessário solicitar seus direitos diretamente com esses terceiros.
De acordo com o texto da Lei, ela visa proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. O objetivo é também regulamentar qualquer atividade (uso, coleta, armazenamento, compartilhamento etc., que a lei chama de tratamento) de dados pessoais.
Todas as informações sobre a Política de Privacidade de Dados da Ingresso.com podem ser consultadas aqui.
Todas as informações sobre a Política de Privacidade de Dados da Ingresso.com podem ser consultadas aqui.
Pensando em sua segurança e comodidade, o Rock in Rio traz para a edição de 2022 uma novidade: o ingresso do Rock in Rio 2022 será totalmente digital e substituirá as pulseiras das edições anteriores.
Utilizando tecnologia de ponta em parceria com os maiores players do mercado, o Rock in Rio e a Ingresso.com desenvolveram um ingresso seguro, anti-cópia, totalmente rastreável, com bloqueio de utilização duplicada e que é compatível com a grande maioria dos smartphones do mercado.
Para proteger você ainda mais contra qualquer fraude, o ingresso não pode ser impresso em casa e o seu código para acesso ao festival será gerado direto no seu telefone bem pertinho da data do evento!
Para já, seu ingresso ainda é virtual e estará sempre disponível no histórico de compras. Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso
Todas as novidades serão divulgadas em nosso site e em nossas redes sociais. Acompanhe aqui
Por ser um ingresso digital, ao efetuar sua compra, as informações do ingresso estarão disponíveis no Histórico de Compras de seu login na Ingresso.com. e poderá ser consultado a qualquer momento.
Para proteger você ainda mais contra qualquer fraude, o ingresso não pode ser impresso em casa e o seu código para acesso ao festival será gerado bem pertinho da data do evento!
Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso
No dia do festival, é fácil: basta você apresentar o ingresso digital em seu smartphone aos controladores da catraca e pronto!
Cada ingresso digital só permitirá um acesso único às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas. Mesmo com toda a segurança do ingresso, recomendamos que nunca repasse as informações ou imagem do seu ingresso!
Todas as novidades serão divulgadas em nosso site e em nossas redes sociais. Acompanhe aqui.
Utilizando tecnologia de ponta em parceria com os maiores players do mercado, o Rock in Rio e a Ingresso.com desenvolveram um ingresso seguro, anti-cópia, totalmente rastreável, com bloqueio de utilização duplicada e que é compatível com a grande maioria dos smartphones do mercado.
Mesmo com toda a segurança do ingresso, recomendamos que nunca repasse as informações ou imagem do seu ingresso!
Cada ingresso digital será único, nominal e estará sempre vinculado ao login do comprador do ingresso.
Mas você poderá presentear/transferir o seu ingresso digital para qualquer pessoa que tenha uma conta ativa na Ingresso.com, sendo que esta operação passa a ser totalmente rastreável!
Lembrando que o ingresso pertence ao comprador e somente ele através de seu Login na Ingresso.com poderá consultar, cancelar, escolher o dia do Rock in Rio Card, assim como transferir seu ingresso para um terceiro.
As instruções de como presentear/transferir seu ingresso digital para outra pessoa serão divulgadas mais próximo ao festival.
Em caso de meia-entrada, será indispensável que a pessoa que for utilizar o ingresso apresente um documento que comprove o direito a esse benefício. Confira os documentos válidos aqui. Todas as novidades serão divulgadas em nosso site e em nossas redes sociais. Acompanhe aqui.
Se você for o comprador do ingresso, poderá presentear/transferir o seu ingresso digital para qualquer pessoa que tenha uma conta ativa na Ingresso.com, sendo que esta operação passa a ser totalmente rastreável!
Lembrando que o ingresso pertence ao comprador e somente ele através de seu Login na Ingresso.com poderá consultar, cancelar, escolher o dia do Rock in Rio Card, assim como transferir seu ingresso para um terceiro.
As instruções de como repassar seu ingresso digital para outra pessoa serão divulgadas mais próximo ao festival.
Em caso de meia-entrada, será indispensável que a pessoa que for utilizar o ingresso apresente um documento que comprove o direito a esse benefício. Confira os documentos válidos aqui.
O ingresso para o Rock in Rio 2022 é exclusivamente digital e não haverá uma versão impressa. Porém, em caráter de exceção, será disponibilizada solução somente no dia do evento para aqueles clientes que não tenham smartphone ou que apresentem problema de leitura do seu ingresso digital. Porém, em hipótese nenhuma, haverá impressão do ingresso em papel pelo próprio cliente. Mais perto do evento publicaremos todas as informações sobre esse procedimento para aqueles que tenham problema para acessar o evento
Sim!! Caso você vá acompanhado por outra pessoa que não possua smartphone (como um menor de idade, por exemplo), você poderá baixar os ingressos digitais do seu acompanhante no seu smartphone. No entanto, precisarão acessar o festival no mesmo instante, pela mesma catraca.
Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso.
Todas as novidades serão divulgadas em nosso site e em nossas redes sociais. Acompanhe aqui.
Não. Agora, o ingresso para o Rock in Rio 2022 é exclusivamente digital e deverá ser apresentado em seu smartphone no acesso ao festival.
Para proteger você ainda mais contra qualquer fraude, o ingresso não pode ser impresso em casa e o seu código para acesso ao festival será gerado bem pertinho da data do evento!
Mesmo com toda a segurança do ingresso, recomendamos que nunca repasse as informações ou imagem do seu ingresso!
Todas as novidades serão divulgadas em nosso site e em nossas redes sociais. Acompanhe aqui.
Esqueça a entrega em casa e a retirada nas bilheterias: O seu ingresso agora é entregue virtualmente!
Os ingressos adquiridos para o Festival Rock in Rio 2022 são digitais e estarão sempre disponíveis para consulta em seu Histórico de Compras, no site da Ingresso.com
Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso.
Sim, os ingressos digitais serão diferentes para cada dia e para Inteira e Meia entrada e serão conferidos no acesso ao festival. Em caso de meia-entrada, será indispensável que o titular do ingresso apresente um documento que comprove o direito a esse benefício. Confira os documentos válidos aqui.
Esqueça a entrega em casa e a retirada nas bilheterias: O seu ingresso agora é entregue virtualmente!
Os ingressos adquiridos para o Festival Rock in Rio 2022 são digitais e estarão sempre disponíveis em seu Histórico de Compras, no site da Ingresso.com
Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso.
Como os ingressos são digitais, neste momento eles ainda são virtuais e podem ser consultados a qualquer momento no seu Histórico de Compras da Ingresso.com
Próximo ao festival divulgaremos todas as informações de como baixar seu ingresso no seu smartphone e receber o código para acesso ao evento.
Você poderá acompanhar sempre as informações sobre os seus ingressos digitais em seu Histórico de Compras, no site da Ingresso.com
Mais adiante informaremos o passo a passo para baixar seu ingresso no seu smartphone e todas as funcionalidades do seu novo ingresso.
Você deverá entrar em contato através do SAC – Serviço de atendimento ao cliente informando o ocorrido.
Somente o comprador, poderá fazer a escolha do dia do Rock in Rio o Card.
Os ingressos digitais cuja compra foi cancelada são imediatamente invalidados e não serão aceitos nos portões de acesso ao festival.
Apenas o comprador poderá solicitar o cancelamento da compra.
Não são permitidos cancelamentos parciais de um pedido. Um pedido que tenha sido cancelado invalidará todos os ingressos digitais vinculados a ele, independentemente de seus titulares individuais.
O Rock in Rio Card é um ingresso sem data pré-definida que garante seu lugar no Rock in Rio 2022! Cada Rock in Rio Card é válido para apenas um único acesso no festival, no gramado.
A escolha do dia é feita somente online através do site www.rockinrio.com.br. Entre os dias 03/11/2021 e 01/04/2022 (sujeito à alteração) o titular do Rock in Rio Card pode escolher entre qualquer um dos dias do festival.
Após esse prazo, o direito à escolha fica condicionado à disponibilidade de lugares no local do festival!
Depois dos dias já definidos, você receberá seu ingresso com as informações do dia escolhido!
Não, as vendas do Rock in Rio Card esgotaram em 1h28 após o início das vendas em setembro 2021
Cada Rock in Rio Card é individual e é válido para acesso ao gramado, em um único dia do festival, a ser escolhido posteriormente.
Todas as informações sobre o seu pedido estão disponíveis no Histórico de Compras no site da Ingresso.com
Seu Rock in Rio Card estará sempre disponível no histórico de compras. Para realizar a escolha do dia, basta acessar sua conta na Ingresso.com no período da escolha. Claro, tem que ser a mesma conta utilizada para a compra do Rock in Rio Card. Através do Histórico de Compras você terá acesso a todas as informações do seu pedido
A escolha do dia é feita somente online através do site rockinrio.ingresso.com, através do Histórico de Compras. Entre os dias 03 de novembro 2021 às 10h e 01 de abril de 2022 às 19h (sujeito à alteração), quem comprou o Rock in Rio Card pode escolher entre qualquer um dos dias do festival. Após esse prazo, o direito à escolha fica condicionado à disponibilidade de lugares no local do festival!
Somente o comprador, nesse caso o titular da conta da Ingresso.com, poderá fazer a escolha do dia do Rock in Rio Card.
O processo de escolha deverá ser feito na Ingresso.com, através do mesmo cadastro usado na compra do Rock in Rio Card.
A escolha do dia é feita somente online através do site rockinrio.ingresso.com, através do Histórico de Compras. Entre os dias 03 de novembro 2021 às 10h e 01 de abril de 2022 às 19h (sujeito à alteração) quem comprou o Rock in Rio Card poder escolher entre qualquer um dos dias do festival. Após esse prazo, o direito à escolha fica condicionado à disponibilidade de lugares no local do festival!
Seu Rock in Rio Card estará sempre disponível no histórico de compras. Para realizar a escolha do dia, basta acessar sua conta na Ingresso.com no período da escolha. Claro, tem que ser a mesma conta utilizada para a compra do Rock in Rio Card. Através do Histórico de Compras você terá acesso a todas as informações do seu pedido.
Não, você pode ir escolhendo os dias conforme as atrações sejam anunciadas. Após a escolha, não é possível alterar e a informação ficará disponível no seu Histórico de Compras.
Não. Após a escolha da data no site, não é possível em hipótese alguma a alteração do dia escolhido. Por isso em caso de dúvidas, consulte o dia correto das atrações antes de confirmar a associação.
Cada ingresso digital será único, nominal e estará sempre vinculado ao login do comprador do ingresso.
Mas você poderá presentear/transferir o seu ingresso digital para qualquer pessoa que tenha uma conta ativa na Ingresso.com, sendo que esta operação passa a ser totalmente rastreável!
Lembrando que o ingresso pertence ao comprador e somente ele através de seu Login na Ingresso.com poderá consultar, cancelar, escolher o dia do Rock in Rio Card, assim como transferir seu ingresso para um terceiro.
As instruções de como presentear/transferir seu ingresso digital para outra pessoa serão divulgadas mais próximo ao festival.
Em caso de meia-entrada, será indispensável que a pessoa que for utilizar o ingresso apresente um documento que comprove o direito a esse benefício. Confira os documentos válidos aqui.
Todas as novidades serão divulgadas em nosso site e em nossas redes sociais. Acompanhe aqui.
A escolha do dia é feita somente online através do site www.rockinrio.com.br. Entre os dias 03/11/2021 e 01/04/2022 (sujeito à alteração) o titular do Rock in Rio Card pode escolher entre qualquer um dos dias do festival.
Após esse prazo, o direito à escolha fica condicionado à disponibilidade de lugares no local do festival!
As principais atrações de cada dia do festival serão divulgadas no período da escolha da data.
Lembrando que após a escolha da data no site, não é possível em hipótese alguma a alteração do dia escolhido.
Se por algum motivo a principal atração de um dos dias não for divulgada antes do prazo final da troca, a organização do evento poderá postergar esse prazo.
Cada Rock in Rio Card é válido para uma única data de festival, porém a escolha é livre. É possível escolher todos para a mesma data ou para datas diferentes, desde que esteja dentro do prazo ou haja disponibilidade
Não. As consultas devem ser feitas pela aba “Atendimento” do site www.ingresso.com ou pelo “Autoatendimento” no site de vendas do Rock in Rio. As respostas serão dadas de forma automática e, caso ainda restarem dúvidas, há a possibilidade de enviar um e-mail para o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
Cada cliente poderá adquirir até o total de 4 ingressos por dia, por CPF.
International customers can purchase tickets from through on international partners website: Tickets & Packages: https://www.festicket.com.
Clientes internacionales pueden comprar sus entradas desde la página: https://www.festicket.com/
Todas as informações sobre o seu pedido estão disponíveis no Histórico de Compras no site da Ingresso.com
Não, a consulta sobre a disponibilidade de ingressos deve ser feita no site www.rockinrio.com.
Pensando em sua segurança e comodidade, o Rock in Rio traz para a edição de 2022 uma novidade: o ingresso do Rock in Rio 2022 será totalmente digital e substituirá as pulseiras das edições anteriores.
Utilizando tecnologia de ponta em parceria com os maiores players do mercado, o Rock in Rio e a Ingresso.com desenvolveram um ingresso seguro, anticópia, totalmente rastreável, com bloqueio de utilização duplicada e compatível com a grande maioria dos smartphones do mercado.
Para proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento.
Saiba mais sobre o ingresso digital, aqui.
No Rock in Rio Brasil 2022, sua experiência será ainda mais segura, prática e sustentável.
Uma vez baixados, os ingressos digitais ficam armazenados no aplicativo carteira digital correspondente ao sistema operacional do seu smartphone (iOS ou Android), também compatível com Apple Watch.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente parao leitor na lateral da catraca.
Uma carteira digital ou Wallet é um aplicativo para celular, também disponível para Apple Watch, que organiza ingressos, cartões de crédito e débito, cartões de embarque e muito mais, em um só lugar, de forma segura e conveniente.
O QR Code é como um código de barras, amplamente utilizado em estabelecimentos comerciais atualmente. Já o NFC é uma tecnologia de comunicação por aproximação, sem fio, disponível na maioria dos celulares mais modernos. Graças a esses recursos, o ingresso digital poderá ser utilizado sem a necessidade de qualquer conexão com a internet. Bastará que você esteja com o seu celular onde baixou os ingressos carregado para entrar no festival.
A fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento.
Por ser totalmente digital, ao efetuar sua compra, as informações do ingresso estarão disponíveis na aba Rock in Rio dos seus pedidos no site da Ingresso.com e poderá ser consultado a qualquer momento.
O ingresso digital pode ser baixado ou transferido desde o dia 27/07/2022.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca.
Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas e, a fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos.
Saiba mais sobre o ingresso digital, aqui.
O ingresso digital pode ser baixado ou transferido desde o dia 27/07/2022.
Baixe o ingresso digital apenas no aparelho que será utilizado para acessar o evento. Se você não for a pessoa que irá ao evento com o ingresso, veja como transferir seu ingresso.
Para fazer o baixar um ingresso, siga os passos a seguir.
Todas as etapas abaixo devem ser realizadas pelo smartphone que será usado para entrar no evento.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca.
Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas e, a fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos.
Sim. Se você possuir ingressos para vários dias do festival ou se for acompanhado por alguém que, por algum motivo, não possa levar os ingressos no próprio celular, você poderá salvar todos os ingressos na sua própria carteira digital.
Todas as pessoas que utilizarão os ingressos a partir deum mesmo celular deverão acessar os portões do evento juntos.
Atenção: Cada ingresso baixado exige o preenchimento dos dados da pessoa que dará acesso ao evento por ele. Se você carrega os ingressos de outras pessoas no seu celular, lembre-se de informar os dados corretos ao efetuar o registro.
Saiba mais sobre o ingresso digital, aqui.
No Rock in Rio Brasil 2022, sua experiência será ainda mais segura, prática e sustentável.
Uma vez baixados, os ingressos digitais ficam armazenados no aplicativo carteira digital correspondente ao sistema operacional do seu smartphone (iOS ou Android), também compatível com Apple Watch.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca.
Uma carteira digital ou Wallet é um aplicativo para celular, também disponível para Apple Watch, que organiza ingressos, cartões de crédito e débito, cartões de embarque e muito mais, em um só lugar, de forma segura e conveniente.
Uma carteira digital ou Wallet é um aplicativo para celular, também disponível para Apple Watch, que organiza ingressos, cartões de crédito e débito, cartões de embarque e muito mais, em um só lugar, de forma segura e conveniente.
Caso você já não possua o aplicativo carteira digital instalado, você pode baixá-lo na loja virtual do seu aparelho.
Android: https://play.google.com/store/apps/detailsid=com.google.android.apps.walletnfcrel&hl=pt_BR&gl=US
A fim de proteger você ainda mais contra fraudes, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento. Assim que a atualização ocorrer, você será notificado.
A fim de proteger você ainda mais contra fraudes, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento. Assim que a atualização ocorrer, você será notificado.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca.
Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas e, a fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca.
O QR Code é como um código de barras, amplamente utilizado em estabelecimentos comerciais atualmente. Já o NFC é uma tecnologia de comunicação por aproximação, sem fio, disponível na maioria dos celulares mais modernos. Graças a esses recursos, o ingresso digital poderá ser utilizado sem a necessidade de qualquer conexão com a internet. Bastará que você esteja com o seu celular onde baixou os ingressos carregado para entrar no festival.
A fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento.
Se você pretende presentear um amigo ou não poderá comparecer ao show na data do evento do ingresso, você poderá transferir o seu ingresso para a conta da Ingresso.com de uma outra pessoa utilizando o recurso de Transferência. O ingresso digital pode ser transferido desde o dia 27/07/2022.
Para fazer a transferência de um ingresso, siga os passos a seguir.
Atenção!
O Rock in Rio e aIngresso.com não se responsabilizam por compras efetuadas fora dos canais oficiais. Cambismo é crime. Não compre ingressos de desconhecidos.
Sim! Se você pretende presentear um amigo ou não poderá comparecer ao show na data do evento do ingresso, você poderá transferir o seu ingresso para a conta da Ingresso.com de uma outra pessoa utilizando o recurso de Transferência. O ingresso digital pode ser transferido desde o dia 27/07/2022.
Para fazer a transferência de um ingresso, siga os passos a seguir.
Para receber um ingresso, siga os passos a seguir.
O Rock in Rio e a Ingresso.com não se responsabilizam por compras efetuadas fora dos canais oficiais. Cambismo é crime. Não compre ingressos de desconhecidos.
Para receber um ingresso, siga os passos a seguir.
Atenção!
O Rock in Rio e aIngresso.com não se responsabilizam por compras efetuadas fora dos canais oficiais. Cambismo é crime. Não compre ingressos de desconhecidos.
Não. Uma vez que o recebedor do ingresso concluir o processo de aceite da transferência, o comprador não poderá mais utilizar ou realizar nova transferência do mesmo ingresso.
Um ingresso que já tenha sido baixado e, em seguida, for transferido para outra pessoa será cancelado da carteira digital original, podendo ser utilizado para acessar o evento apenas pelo novo proprietário.
Contudo, enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso.
O recebedor de um ingresso poderá devolvê-lo ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ticket, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
Enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso.
O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
Enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso.
O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
Um ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa. Só é possível devolvê-lo ao comprador.
O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente. Apenas o comprador pode efetuar a transferência de ingressos pelo site da Ingresso.com.
Um ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa.
Só é possível devolvê-lo ao comprador. O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
Apenas o comprador pode transferir ingressos que estejam em sua posse nos seus pedidos no site da Ingresso.com.
O ingresso digital pode ser transferido desde o dia 25/07/2022.
O prazo para aceitar a transferência do ingresso é de 24 horas. Após esse período, caso o recebedor não conclua o processo de aceite do ingresso, o ingresso retornará ao comprador. Além disso, não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
Uma vez que o recebedor do ingresso concluir o processo de aceite da transferência, o comprador não poderá mais utilizar ou realizar nova transferência do mesmo ingresso.
Um ingresso que já tenha sido baixado e, em seguida, for transferido será cancelado da carteira digital original, podendo ser utilizado para acessar o evento apenas pelo novo proprietário.
Contudo, enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso.
O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
A fim de evitar que isso aconteça, o e-mail informado deverá possuir uma conta ativa na Ingresso.com. Além disso, para concluir o recebimento de um ingresso transferido, o recebedor do ingresso precisará inserir o código informado pelo próprio comprador. Enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso, permitindo, assim, que tente novamente informando o e-mail correto.
Lembrando que o prazo para aceitar a transferência do ingresso é de 24 horas. Após esse período, caso o recebedor não conclua o processo de aceite do ingresso, o ingresso retornará ao comprador. Não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
O código de transferência aumenta a segurança na hora de realizar a transferência de ingressos digitais, evitando o envio do ingresso para um e-mail equivocado. O envio do código de transferência para o aceite da transferência do ingresso é de responsabilidade do comprador do ingresso e deve ser informado apenas ao destinatário desejado.
O código de transferência aumenta a segurança na hora de realizar a transferência de ingressos digitais, evitando o envio do ingresso para um e-mail equivocado. O envio do código de transferência para o aceite da transferência do ingresso é de responsabilidade do comprador do ingresso e deve ser informado apenas ao destinatário desejado.
Entre em contato com o recebedor de maneira segura e informe, somente a ele, o código de transferência.
Somente o comprador original dos ingressos pode transferir ingressos.
O comprador só poderá transferir um ingresso por vez para um destinatário. Caso o destinatário recuse a transferência ou devolva o ingresso digital ao comprador, o comprador poderá realizar uma nova transferência, seja para o mesmo destinatário ou para outro que desejar.
Atenção! Haverá algumas regras limitando o número de tentativas de transferências, tudo para garantir a segurança e a boa experiência do usuário.
Não. O recebedor do ingresso deverá possuir uma conta na Ingresso.com. Caso não tenha, deverá efetuar o cadastro em www.ingresso.com utilizando o mesmo e-mail informado pelo comprador no momento da transferência;
Não. Para proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento. Saiba mais sobre o ingresso digital, aqui.
Não. Para proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento. Saiba mais sobre o ingresso digital, aqui.
Não. Para proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento. Saiba mais sobre o ingresso digital, aqui.
Agora, o ingresso do Rock in Rio Brasil 2022 é inteiramente digital. É preciso utilizar um smartphone para acessar o evento.
Caso não possua um celular ou tenha algum problema para acessar o evento com o seu aparelho, procure a bilheteria no dia do evento. Nossa equipe estará disponível para orientá-lo.
Não se esqueça de levar um documento de identificação com foto e CPF, dados do pedido de compra, além dos documentos de comprovação de meia-entrada originais e atualizados, caso seu ingresso lhe conceda esse benefício.
Agora, o ingresso do Rock in Rio Brasil 2022 é inteiramente digital. É preciso utilizar um smartphone para acessar o evento.
Caso não possua um celular ou tenha algum problema para acessar o evento com o seu aparelho, procure a bilheteria no dia do evento. Nossa equipe estará disponível para orientá-lo.
Não se esqueça de levar um documento de identificação com foto e CPF, dados do pedido de compra, além dos documentos de comprovação de meia-entrada originais e atualizados, caso seu ingresso lhe conceda esse benefício.
Seu ingresso fica salvo na sua conta Google ou iOS. Basta acessar a seu aplicativo carteira no novo aparelho. Caso tenha mudado de sistema operacional, entre em contato com nosso Atendimento.
Agora, o ingresso do Rock in Rio Brasil 2022 é inteiramente digital. É preciso utilizar um smartphone para acessar o evento.
Caso não possua um celular ou tenha algum problema para acessar o evento com o seu aparelho, procure a bilheteria no dia do evento. Nossa equipe estará disponível para orientá-lo.
Não se esqueça de levar um documento de identificação com foto e CPF, dados do pedido de compra, além dos documentos de comprovação de meia-entrada originais e atualizados, caso seu ingresso lhe conceda esse benefício.
Somente o titular (comprador) do pedido de compra na Ingresso.com poderá solicitar o cancelamento da compra. Se houver ingressos transferidos no pedido que deseja cancelar, solicite que o(s) novo(s) detentor(es) do(s) ingresso(s) o(s) devolva(m) antes de cancelar. Do contrário, será necessário solicitar o cancelamento pelo nosso autoatendimento. Tanto o comprador quanto o recebedor do ingresso receberão um e-mail informando sobre o cancelamento do ingresso, mas apenas o titular (comprador) do pedido de compra na Ingresso.com receberá a devolução do valor pago.
Caso o pedido de cancelamento seja solicitado pelo o titular (comprador) do pedido de compra em até 07 (sete) dias corridos, desconsiderando a data da compra, será realizada a devolução do valor pago conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Após o prazo de 07 (sete) dias corridos, não serão realizados cancelamentos de compras e/ou devoluções de pedidos, excetuando-se os casos previstos na legislação vigente.
Caso o pedido de cancelamento seja solicitado pelo o titular (comprador) do ingresso em até 07 (sete) dias corridos, desconsiderando a data da compra, será realizada a devolução do valor pago conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Após o prazo de 07 (sete) dias corridos, não serão realizados cancelamentos de compras e/ou devoluções de pedidos, excetuando-se os casos previstos na legislação vigente.
O cliente deve realizar o pedido de cancelamento no formulário presente no Histórico de Compras disponível no www.ingresso.com. Não serão aceitos pedidos de cancelamento realizados por e-mail ou qualquer outra origem que não seja o formulário de cancelamento.
Ao realizar o cancelamento do pedido via formulário o mesmo é processado de forma imediata. A confirmação do mesmo ocorre de forma instantânea junto à tela de seu computador, porém você pode verificar posteriormente checando se ainda há registros de compras no Histórico de Compras, situado no hotsite. O procedimento de solicitação de estorno da cobrança no cartão de crédito será efetuado em até 10 dias úteis.
Ressaltamos que o crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor do mesmo e da data de fechamento de sua fatura. A visualização do estorno na fatura de seu cartão de crédito pode acontecer em até três faturas. Este prazo independe da Ingresso.com, uma vez que é decorrente dos procedimentos internos da administradora do cartão de crédito utilizado.
Não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
Caso haja algum imprevisto no dia do evento do ingresso, acesse nosso Autoatendimento ou procure a bilheteria no dia e local do evento. Nossa equipe estará disponível para orientá-lo. Não se esqueça de ter em mãos, também, um documento de identificação com foto e CPF, dados do pedido de compra, além dos documentos de comprovação de meia-entrada originais e atualizados, caso o ingresso lhe conceda esse benefício.
O formulário de registro de usuário torna o ingresso nominal assim que for salvo no celular.
Apenas salve os ingressos no seu celular se você for a pessoa que irá usá-los para acessar o evento.
Ingressos podem aparecer como Cancelado na carteira digital pelos seguintes motivos:
Ingressos cancelados não darão acesso ao evento.
Somente o comprador tem autonomia para solicitar o cancelamento de um pedido de compra. Uma vez que um pedido de compra é cancelado, todos os ingressos relacionados a ele são cancelados e impedidos de acessar o evento.
A Ingresso.com é a única plataforma de vendas oficial de ingressos para o Rock in Rio 2022 e a única autorizada a distribuir ingressos para o Festival.
O Rock in Rio e a Ingresso.com não se responsabilizam por compras efetuadas fora dos canais oficiais. Cambismo é crime. Não compre ingressos de desconhecidos.
A Ingresso.com é a única plataforma de vendas oficial de ingressos para o Rock in Rio 2022 e a única autorizada a distribuir ingressos para o Festival.
O Rock in Rio e a Ingresso.com não se responsabilizam por compras efetuadas fora dos canais oficiais. Cambismo é crime. Não compre ingressos de desconhecidos.
O ingresso digital poderá ser utilizado sem a necessidade de qualquer conexão com a internet. Bastará que você esteja com o seu celular onde baixou os ingressos carregado para entrar no festival.
A fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento.
Mas atenção: você precisará de internet para baixar e receber a atualização que habilita seu ingresso poucos dias antes da data do evento do ingresso. Uma vez que o ingresso digital esteja baixado e atualizado no aplicativo carteira digital do seu celular, ele funcionará totalmente off-line.
Não. O ingresso digital poderá ser utilizado sem a necessidade de qualquer conexão com a internet. Bastará que você esteja com o seu celular onde baixou os ingressos carregado para entrar no festival.
A fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos. Além disso, o código que permitirá acesso ao festival será habilitado, automaticamente, a poucos dias da data do evento.
Mas atenção: você precisará de internet para baixar e receber a atualização que habilita seu ingresso poucos dias antes da data do evento do ingresso. Uma vez que o ingresso digital esteja baixado e atualizado no aplicativo carteira digital do seu celular, ele funcionará totalmente off-line.
Ao chegar no evento, abra o aplicativo carteira digital utilizando o mesmo aparelho onde baixou o ingresso correspondente ao dia vigente. Se o seu smartphone possuir a tecnologia NFC habilitada, bastará aproximá-lo da área destacada sobre a catraca. Para os ingressos com QR Code, posicione a tela do seu celular de frente para o leitor na lateral da catraca.
Cada ingresso digital só permitirá um único acesso às dependências do evento. Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas e, a fim de proteger você ainda mais contra fraudes, não serão válidos prints ou cópias impressas. Apenas ingressos armazenados no aplicativo carteira digital serão aceitos.
